项目投资问题
Q:用户如何申请提现?
A:

  进入个人中心,在页面“您的账户余额”一栏,点击“提现”按钮,按照页面提示填写“选择银行卡”“提现金额”信息即可。(提示:提现需要完成银行卡绑定)

Q:如何查看余额?
A:

  进入个人中心,在页面“您的账户余额”一栏即可查看当前余额。

 

Q:如何查看账户资金流水记录?
A:

  进入个人中心,在页面“您的账户余额”一栏点击“资金流水”超链接,进入“资金流水”记录页面即可查看,同时可对记录搜索和导出操作。

Q:提现费用怎么收?
A:

  提现金额如果含在大股东平台未投资成功金额的,将加收0.15%提现手续费。

 

Q:提现多久到账?
A:

  【工作日】11:00-17:30申请提现的话,统一下午17:30处理,17:30后申请提现,第二天11:00会进行处理。

 非工作日,会延期到工作日处理。

Q:资金是直接到之家的账号吗?资金流程是什么?
A:

  资金流程:

  投资人打款——大股东——(T+1)——众筹平台

Q:投资流程是什么?
A:

  完成合格投资者认证后,即可参与投资

  ①选择项目,认投,打款

  ②建立股东群,投资人签署投资合同

  ③完成工商变更 

  ④投后事项(接收分红,项目退出等)

Q:投资有对账单吗?
A:

  投资后有对应的对帐单。进入个人中心,选择“我的交易”,在“我的交易”页面可以查看已完成投资流程的项目。在对应的项目“操作”栏点击“项目详情”可查看“订单信息”“付款信息”和“收益分配账号”。

Q:投资收益怎么算?
A:

  不同项目计算收益方式不一样,请查看具体项目说明,可以咨询之家宝(微信zczjbb)

Q:在大股东投资安全吗?
A:

  众筹投资属于风险和收益都较高的投资,建议您理性投资,仔细查看项目的详细说明。

 

Q:投资是否收取手续费?
A:

  需要根据具体项目确定,少数项目会收取手续费。

Q:如何进入项目交流群,参与项目路演?
A:

  请完成合格投资人认证,联系之家宝(微信zczjbb)报名即可参与。

 

Q:我已经预约了,项目开始认购前会有提醒吗?
A:

  预约后,项目认购前之家妹/之家宝将会联系您,请保持手机或者微信畅通

 

Q:项目募集失败后,已打款的资金如何处理?
A:

  项目募集失败后,已打款的将会退回到您的大股东账户上。

 

  

 

  

 

Q:项目融资不足与超募解决方案是什么?
A:

  融资不足:按照协定的条款来操作。

  超募:按照打款的时间顺序来进行筛选。

 

Q:项目超募了是否还能再投?
A:

  可以的。

  认投超募:允许

  打款超募:根据实际打款额确定,超出部分将退回至投资人账户上。

 

Q:已经扣款但项目仍显示未支付怎么办?
A:

  如遇此问题,请联系之家妹(微信zczjmmm),我们将会尽快为您解决。

 

Q:在哪里查询优惠劵?
A:

  登录“我的账户”—“我的优惠券”,即可查看。

 

Q:如何获得优惠劵?
A:

  大股东会不定期举办活动,发放优惠券,请多多关注哦。

 

Q:优惠劵使用条件是什么?
A:

  请查看您获得的优惠券,使用条件以优惠券说明为准

 

Q:充值失败怎么办?
A:

  ①如果是APP充值,请确认是否开通了无卡支付;如果开通了,有可能是因为充值的限额。请联系之家妹(微信号zczjmmm)

  ②如果是电脑端充值,请查看充值金额是否超出限额(通联支付显示每家银行的限额),如果限额内充值也不成功,请联系之家妹微信号zczjmmm)。

 

Q:投资项目打款后,是否可以取消?
A:

  项目打款后,是否可以取消取决于具体项目的具体阶段。

 

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